أمازون هو المتجر الأول، والأشهر في العالم في مجال التجارة الإلكترونية، بدء منذ تسعينات القرن الماضي، والآن أصبح له فروع في كل العالم، اليوم نقدم لكم رقم أمازون السعودية الموحد بعد أن تم الإعلان عن افتتاح فرع المتجر في المملكة بشكل رسمي بداية من يونيو 2020 الماضي كبديل عن متجر سوق كوم الذي قد اشترته الشركة سابقا، ونعرض لكم أيضا برامج التقسيط المتاحة التي يقدمها المتجر، والبنوك التي تقدم هذا التقسيط.
رقم أمازون السعودية
لتسهيل عملية التواصل مع العملاء في كل أنحاء المملكة تم توفير رقم موحد لجميع النقاط التابعة للمتجر، وهذا الرقم هو 8008500931 يستقبل مكالمات عملاء أمازون بداية من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الثانية عشر مساء بتوقيت الرياض، ويمكن من خلال هذا الرقم الاستعلام عن أحدث العروض الحالية في متجر أمازون، وأيضا الاستعلام عن عروض التقسيط المتاحة حاليا، والاستعلام عن موعد وصول طلب من المتجر.
- رقم أمازون في السعودية للتحدث مع خدمة العملاء : 8008500931
- عنوان الموقع الإلكتروني للتسوق أونلاين : .amazon.sa
- مواعيد الاتصال على خدمة عملاء أمازون السعودية : يستقبل موظفي خدمة العملاء المكالمات يوميا بداية من الساعة 8:00 صباحاً إلى 12 منتصف الليل بتوقيت السعودية
- عنوان صفحة انستقرام لمعرفة أحدث تخفيضات أمازون : amazonksa
- لطلب المساعدة من موظفين أمازون يمكنكم التحدث عبر رسائل تويتر في الحساب twitter.com/AmazonHelp
- لا يوحد رقم واتس اب خاص بالعاملين في أمازون السعودية
من خلال خدمة عملاء أمازون يمكن الاستفسار عن التالي :
- الطلبات مثل تتبع الشحنة، أو إلغاء طلب
- إعدادات الحساب
- الاستعلام عن طرق الدفع المتاحة، ومنها إمكانية الدفع عند الاستلام
- الاستعلام عن سبب تأخر شحنة معينة، أو عن مدى توافر سلعة معينة
أرقام هواتف شركات الشحن التي تتعامل مع أمازون السعودية
تقدم الشركة خدمات الشحن، والتوصيل إلى كل المناطق في المملكة السعودية عن طريق مجموعة من شركات الشحن الشهيرة في كل أنحاء المملكة نعرض لكم في الجدول التالي أسماء هذه الشركات، وأرقام الهواتف الخاصة بها :
| إسم شركة الشحن | رقم الهاتف الخاص بها |
| كيو إكسبرس | نفس خدمة عملاء أمازون |
| سمسا | 999992000 |
| ارامكس | 274479200 |
| البريد السعودي | 570092000 |
كيف تعرف كوبونات الخصم للاستفادة منها
يقدم أمازون السعودية عروض أسبوعية من خلال الصفحة الرسمية له على جميع المنتجات الموجودة عليه، لمعرفة كوبونات الخصم المتاحة خلال الفترة الحالية في المتجر كل ما عليكم هو زيارة الموقع الرسمي، والضغط على ” عروض اليوم، وستجد بجانبها الكوبونات، لتفعيل الكوبونات، إضغط عليه، ثم قم بالتسوق، وسيتم الخصم بشكل تلقائي.
التقسيط في أمازون السعودية
يقدم متجر أمازون في السعودية خدمة التقسيط من بعض البنوك المتعاقدة مع المتجر، ويمكن تقسيط أي سلعة موجودة على المتجر، ولكن يجب التأكد من إتباع شروط التقسيط، والحصول على موافقة البنك، أمازون السعودية ليس له أي دخل في عملية التقسيط، ولكن البنك هو الذي يحصل الأقساط، نعرض لكم فيما يلي قائمة البنوك التي تقدم تقسيط أمازون في السعودية :
- بنك ساب
- بنك الجزيرة
- بنك الرياض
- بنك الإمارات دبي الوطني
- البنك الأول
- كل بنك لديه شروط تقسيط خاصة به يمكن من الاستعلام عنها من خلال التواصل مع خدمة العملاء الخاصة به
الدفع عند الاستلام في أمازون السعودية
مع بداية المتجر في العمل في السعودية بشكل رسمي تم التأكيد على أن خدمة الدفع عند الاستلام متاحة في كل أنحاء المملكة السعودية، وهناك عدد من المعلومات الهامة التي يجب أن تعرفها لضمان تقديم خدمة جيدة في هذا الأمر.
- الدفع عند الاستلام سيكون غير متاح إذا تجاوزت قيمة الشحنة 5000 ريال
- الدفع عند الاستلام قد لا يكون متاح في المناطق البعيدة، وذلك يتم تحديده على أساس شركة الشحن مثل سمسا، وأرامكس
- في حال رفض التسليم شكل متكرر لن يتم الموافقة على طلب الدفع عند الاستلام
- لن يتم قبول بطاقة الائتمان كوسيلة دفع مع الدفع عند الاستلام، للدفع بالبطاقة يجب عليك الذهاب إلى اقرب نقطة تحصيل.
أحدث عروض أمازون في السعودية على الجوالات
أعلن متجر أمازون في السعودية عن الكثير من العروض التي تستمر طوال الشهر الجاري، وهي عروض رائعة جدا على جميع الجوالات المعروضة على المتجر بخصومات من 10 %، وتصل إلى 40 %، وخصومات أيضا على الكثير من ألعاب الأجهزة الإلكترونية، يمكنكم مشاهدة أحدث العروض من خلال زيارة المتجر الرسمي على الإنترنت.
يقدم المتجر كل أنواع المنتجات التي يمكن أن يشتريها المواطن السعودي، ولذلك يعتبر هو المنصة الإلكترونية التجارية الأشهر في المملكة الآن، ويمكن أيضا الشراء من الموقع العالمي الأصلي، ولكن سيتم فرض رسوم ضريبية كبيرة لآن الشحن يكون من خارج المملكة السعودية، وهو يشبه متجر مكتبة جرير في السعودية الذي يقدم الكثير من العروض على الجوالات الحديثة أيفون، وسامسونج نوت، وسامسونج اس، والتي تعتبر واحدة من أفضل المتاجر في المملكة، بل الكثير من الدول الأخرى المجاورة للسعودية.