مرفق المياه هو المرفق اﻷهم في أي دولة، وفي السعودية هناك شركة المياه الوطنية التي تقوم بتوزيع المياه في كل أنحاء المملكة، وتقدم خدمة رائعة لجميع المواطنين، والوافدين، تعمل الشركة على توفير خدمة عملاء رائعة تليق برؤية السعودية 2030، اليوم نقدم لكم رقم شركة المياه الوطنية الموحد في السعودية الذي يمكن من خلال الحصول على الخدمات إذا كنت في الرياض أو مكة أو جدة أو المدينة أو الدمام أو أي مكان أخر في المملكة السعودية.
رقم شركة المياه الوطنية الموحد
الشركة توفر رقم موحد لكل أنحاء المملكة السعودية، وهذا الرقم هو 8004411110، يمكنكم من خلاله تقديم طلب مساعدة بخصوص تسريب ما، أو طلب توصيل، أو الاستعلام عن رقم حساب، أو فاتورة، أو الاستعلام عن قيمة الفاتورة المتوقعة خلال الفترة القادمة، الاستفسار عن أي شي يخص خدمات المياه في السعودية.
- رقم شركة المياه الوطنية لتقديم الشكاوى : 920001744
- الرقم المجاني الموحد في جميع مقرات الشركة : 8004411110
- عنوان الموقع الإلكتروني للخدمات مثل طلب صهريج في جدة، الرياض، وباقي المناطق : nwc.com.sa
رقم طوارئ المياه
الرقم السابق هو رقم الشركة للحصول على الدعم فيما يخص الفواتير، أو الخدمات، أو الشكاوى، ولكن هناك رقم طوارئ المياه للحصول على المساعدة السريعة في حال وجود مشكلة تهدد حياة المواطنين أو الوافدين المستخدمين لخدمات الشركة الوطنية للمياه، وهذا الرقم هو 8004411110، ويمكن أيضا الإبلاغ من خلال هذا الرقم عن إنكسار في ماسورة لكي يتم معالجته سريعا قبل أن يتضرر أي شخص بسببها.
عناوين فروع المياه الوطنية في السعودية
في حال عد حل المشكلة عن طريق الهاتف يمكن زيارة أي فرع من فروع الشركة في المملكة، في الجدول التالي نقدم لكم عناوين فروع مصلحة المياة الوطنية في السعودية
| الرياض الدرعية | طريق الملك عبدالعزيز غرب طريق الملك خالد |
| الرياض | شقراء طريق الملك سعود |
| الرياض | الخرج طريق الملك فهد |
| مكة | جدة الجامعة مول – حي الثغر، شمال حديقة البريد |
| مكة | الطائف المثناة – طريق وادي وج، غرب طريق الملك عبدالله |
| مكة | مكة مراكز خدمات العملاء العوالي – العوالي، شارع إبراهيم الجفالي |
| مكة | مكة الإسكان – إسكان الملك فهد |
| جازان | طريق اﻷمير سلطان شارع عبدالله بن عمر |
| الشرقية | الهفوف طريق الملك خالد |
| المدينة | طريق قباء بجوار بنك الرياض |
| تبوك | طريق الملك فهد بجوار فرع وزارة البيئة، والمياه، والزراعة |
| الباحة | مدينة الباحة |
| نجران | طريق الملك فيصل |
| القصيم | بريدة طريق الملك خالد |
| حائل | حائل طريق الملك فهد |
| الجوف | سكاكا طريق اﻷمير فهد بن بدر بن عبدالعزيز |
الاستعلام عن فاتورة في شركة المياه
أصبح اﻵن الاستعلام عن الفاتورة سهل جدا كل ما عليكم هو الدخول على الموقع اﻹلكتروني الرسمي للشركة، والدخول على الخدمات اﻹلكترونية، وبعد ذلك نضغط على كلمة فواتير، سيطلب منك الموقع تسجيل الدخول أولا، وبعد ذلك تستطيع اﻷطلاع على أي فاتورة خاص برقم حسابك في الشركة.
طريقة حجز موعد في شركة المياه الوطنية على الجوالات الذكية
تحاول دائما شركة المياه الوطنية تحقيق أفضل تجربة تواصل مع العميل للجصول على الخدمة المطلوبة بشكل سهل، ولذلك خصصت الشركة تطبيق على الهواتف الذكية جوجل بلاي، أيفون، يمكن من خلاله تنفيذ 30 خدمة من الخدمات التي كانت تحتاج في السابق زيارة في مقر الشركة، ومن بين الخدمات المهمة التي تستطيع تنفيذها من خلال تطبيق هاتف الشركة أو عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي لها هي خدمة حجز موعد، وهي خدمة متوافرة في الفرع الإلكتروني فقط، كل ما عليكم هو تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني، وطلب حجز موعد ثم تقوم بكتابة البيانات المطلوبة، ثم تقوم بتأكيد الموعد، وهناك أيضا عدد من الخدمات الأخرى مثل
- دفع فواتير
- حجز موعد
- معرفة معدل الاستهلاك
- تقديم طلب صهريج
- تقديم طلب غسيل خزان
- تقديم شكوى بخصوص إنقطاع المياه
- طلب توصيل صرف صحي
- إيقاف العدد مؤقتا
- التطبيق متاح في أبل ستورز، وجوجل بلاي بإسم المياه الوطنية
تقديم شكوى لشركة المياه الوطنية
الشركة توفر عدد من اﻷليات لكي يستطيع العميل تقديم أي شكوى بخصوص منتجات الشركة مثل تقيم شكوى في فاتورة غير طبيعية، أو شكوى تسريب، أو أي مشاكل في الصرف، وذلك عن طريق عدد من الطرق التالية :
- رقم الاتصال الموحد السابق ذكره في المقال، وتأكد من معرفة رقم الشكوى للمتابعة بعد ذلك
- الخدمات اﻹلكترونية على الموقع الرسمي للشركة من خلال تبويب الشكاوى، وأيضا هناك رقم للشكوى ستحصل عليه للمتابعة
- زيارة خدمة العملاء في أي فرع من فروع الشركة
تقدم أيضا الشركة خدمة جديدة منعا للتزاحم بين العملاء في مقرات الشركة، وهي خدمة حجز موعد من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة، وستستطيع اختيار الموعد المناسب لك، وأيضا اختيار الخدمة المطلوبة، وأقرب فرع من محل الإقامة، تاتي هذه الخطوة في ظل إجراءات الوقاية من فيروس كورونا في المملكة السعودية.
هناك أيضا عدد من الخدمات اﻷخرى التي ستحصل عليها بعد تسجيل الدخول على موقع شركة المياه الوطنية مثل خدمة طلب صهريج مياه دون أن تذهب إلى مقر أي فرع من الفروع، وهذا بفضل الخدمات اﻹلكترونية الرائعة الموجودة على الموقع اﻹلكتروني الرسمي للشركة.
اتقو الله يا ناس الماء نطلبه يجينا بعد يومين وفوق هذا يكنسلون الطلب عشان راقدين
طيب ليش مسوي اذا الاذاره ماهي مزبوطه نطلب اليوم يكونو ثاني يوم أو ثالث يوم كيف اعرف ان دوري في هذه اللحظه افيدوني جزاكم الله خير
اتقو الله وارحمونا ارحمو من في الأرض يرحمكم من في السماء
جده كيلوا ١٤