أخر تحديث في 04:06 م at مايو 22nd, 2023

هي أحد الشركات الشهيرة المتخصصة في مجال بيع الأجهزة المنزلية الكهربية مثل الثلاجات، المكيفات بجميع أنواعها، البوتاجازات، السخانات، الغسالات، وباقي الأجهزة المطلوبة في كل منزل، أننا اليوم نعرض لكم رقم صيانة الزقزوق لطلب تصليح كل الأجهزة المنزلية عندما تكون في فترة الضمان الخاصة بها، وأيضا شراء قطع الغيار الأصلية التي تعتبر أفضل بكثير من القطع المقلدة، وأيضا نعرض لكم كيفية إرسال شكوى بخصوص أي خدمة من خدمات الشركة سواء كانت مبيعات، أو صيانة، وطريقة حجز موعد زيارة فني.

رقم صيانة الزقزوق لطلب حجز موعد

توفر الشركة العديد من الأرقام للتواصل مع خدمة عملاء الشركة لطلب الخدمات، منها خدمة المبيعات، وخدمة الصيانة، وهناك أرقام واتساب، نعرض لكم في القائمة التالية كل الأرقام المتاحة للشركة :

الخدمة	رقم هاتف الزقزوق
رقم الشكاوى، والاقتراحات	8001000717
رقم حجز موعد صيانة	920004111
واتساب المبيعات	920022766

موقع الزقزوق لخدمات الصيانة

• عنوان الموقع الإلكتروني للشركة : zagzoog.com
• عنوان صفحة تويتر لمعرفة أحدث العروض : zagzoogksa
• للعلم مدة ضمان الزقزوق على خدمات الصيانة هي عامان من تاريخ التصليح

طريقة حجز موعد صيانة أو إرسال شكوى

تقدم الزقزوق خدمة حجز موعد صيانة أونلاين من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة المعروف بإسم zagzoog.com وبعد ذلك نضغط على عنوان ” طلب صيانة ” ونقوم بإتباع الخطوات التالية :

1. تسجيل الإسم
2. تحديد عدد الأجهزة المطلوب صيانتها
3. تحديد نوع الجهاز المطلوب صيانتها مثل ويرلبول، جليم غاز، جنرال، شيجو، هايسنس، زيتراست، كولاين، جليم بليت ان، جنرال في ار اف.
4. كتاب الرقم التسلسلي للجهاز
5. تحديد رقم موديل الجهاز
6. تحديد الفرع
7. كتابة الشكوى، أو المشكلة الموجودة في الجهاز
8. تحديد المنطقة التي فيها الجهاز

بنفس الطريقة يمكن تقديم شكوى إلى إدارة الزقزوق، وسيتم الرد عليها فورا خلال أول يوم عمل، والشكوى يمكن أن تخص الكثير من المنتجات التي تقدمها الشركة، مثل خدمة المبيعات، وخدمة الصيانة، أو التوصيل أو الضمان، وأخيرا نذكركم بالشركات التي قد عرضناها لكم في السابق، وهي صيانة العيسي المتخصصة أيضا في الأجهزة الكهربية، والتي تقدم أيضا خدمات التركيب، والصيانة، وفحص المشاكل الموجودة في الجهاز، وهي تعتبر واحدة من أفضل شركات الأجهزة الكهربية في المملكة.

آراء العملاء في الشركة خلال الفترة الماضية

الشركة تحاول دائما تقديم أفضل خدمات الصيانة لجميع الأجهزة، ولذلك توفر مجموعة من الفنيين المتميزين في جميع الأجهزة الكهربية، ولكن مثل معظم الشركات نجد أن عليها اختلاف كل عميل يتحدث عن تجربته الشخصية مع الشركة، ولذلك حصلت الشركة على عدد من التعليقات السلبية، وعدد من التعليقات الإيجابية، نعرض لكم في القائمة التالية عدد من التعليقات الجيدة، والغير جيدة التي جاءت على الشكرة خلال الأشهر الماضية، وللعلم جميع التعليقات هي تجارب عملاء منهم من حصل على الخدمة بشكل جيد، ومنهم من لم يحصل عليها بشكل جيد :

1. المكان مغلق وغير مرتب، ولا يوجد اهتمام بالعميل
2. موظف الاستفبال راقي جدا في التعامل، وساعدني كثيرا في الوصول لحل المشكلة
3. لاسف خدمة ما بعد البيع سيئة نتمنى توفير فنيين ذو لباقة في الحديث مع العميل
4. معرض حي الحمراء منظم جدا ورائع ونظيف
5. لا يستجيبوا بسرعة مع المكالمات من العملاء
6. قسم الشكاوى يهتم كثيرا بالرد على جميع المشاكل التي تحدث مع العملاء
7. لا خلاف على أن شركة الزقزوق شركة ممتازة في خدمات الشراء، وخدمات ما بعد البيع
8. لا يتم توصيل قطع الغيار بشكل سريع
9. الجميل في الشركة أنها تعطيك قطع غيار أصلية ممتازة
10. سنة كاملة رايحين على المعرض لطلب خدمات الصيانة لغسالة تم شرائها من عندهم
11. لديهم الكثير من المهندسين الممتازين في المكان والذين يقدموا كل الدعم، والمساعدة