هي أحد الشركات الشهيرة في المملكة التي هي وكيل لأشهر العلامات التجارية العالمية سامسونج، وتكنوجاز، وتقدم خدمة الصيانة المعتمدة من خلالها، أننا اليوم نتحدث عن رقم صيانة المتبولي الموحد في كل أنحاء المملكة السعودية في الرياض، الخبر، الدمام، مكة، المدينة، الباحة، وينبع، وأيضا نعرض لكم طريقة تقديم طلب الصيانة أونلاين من خلال الموقع الألكتروني الرسمي للشركة، وتقدم الكثير من العروض على الأجهزة الكهربية التي تقدمها الشركة خلال العام، يمكنكم معرفة هذ العروض من خلال صفحة تويتر الخاصة بالشركة.
رقم صيانة المتبولي الموحد في كل السعودية
حددت الشركة رقم موحد لطلب الصيانة الموحد، وهذا الرقم هو 8002474357 وهذا الرقم يمكن من خلاله طلب الصيانة من خلال أي فرع من فروع المتجر في المملكة في الرياض، الخبر، المدينة، مكة، الدمام، ينبع، الباحة، كل المدن السعودية، نعرض لكم في القائمة التالية كل طرق طلب خدمات الصيانة :
- رقم الهاتف الموحد : 8002474357
- من خلال موقع المتبولي للصيانة : umg.sa/aboutus/ar/services.php
- رقم واتس اب المتبولي للاستفسار عن خدمات الصيانة : 0096653401054
- عنوان صفحة انستقرام التابعة : umg_electronics
- الأجهزة التي تقدم المتبولي صيانتها : سامسونج
- اوبو
- تكنوجاز
- توا
موقع شركة المتبولي لصيانة أجهزة سامسونج في الرياض
طريقة تقديم طلب صيانة في الشركة
تقدم الشركة خدمة الصيانة على جميع الأجهزة التابعة لها، سواء كانت في فترة الضمان أو خارجها، وهذه الأجهزة كالتالي :
- تكييفات
- غسالة أطباق
- ثلاجات
- غسالات
- تليفزيونات
- بوتوجازات
لتقديم طلب صيانة أونلاين ستحتاج تنفيذ الخطوات التالية :
- الدخول على موقع المتبولي الرسمي
- الضغط على رابط ” طلب خدمة الصيانة”
- تسجيل البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الجوال
- تسجيل الرقم التسلسلي للجهاز
- تحديد موديل الجهاز
- كتابة الشكوى
- تحديد العنوان
- رسوم صيانة المتبولي هي 170 ريال
- يمكنكم طلب خدمات الصيانة من خلال الاتصال على رقم الشركة السابق ذكره في المقال
عروض المتبولي على سامسونج
تقدم المتبولي خلال الفترة الحالية عروض، وخصومات رائعة على منتجات سامسونج الموجودة لديها، والعروض هي خصومات على جميع الشاشات بنسبة 25 %، وفي بعض الشاشات تصل إلى 40 %، يمكنكم تصفح كل العروض من خلال زيارة الرابط التالي هنا، أو الاستعلام من خلال الاتصال على رقم هاتف الشركة الموحد الموجود في أعلى هذا المقال، أو زيارة أقرب متجر من متاجر المتبولي في المملكة السعودية، وستجد هناك أحدث العروض.
آراء العملاء في شركة المتبولي
حصلت الشركة على تقييم في الفترة الأخيرة وصل إلى 3.5 من 5، وحصلت على أكثر من 200 تعليق إيجابي، وبعض التعليقات السلبية، نعرض لكم في القائمة التالية هذه التعليقات :
- تعليق يشير إلى أن العاملين في الشركة سواء كانوا رجال، أو نساء على مستوى رائع جدا
- الشركة لديها مجموعة كبيرة من الفنيين
- هناك شخص يؤكد أنه واحد من أفضل التوكيلات في السعودية
- قطع الغيار المتوافرة في الشركة عالية الجودة، ومن أفضل الأنواع
- هناك من تعليق رائع عن العروض الدورية للأسعار لجميع منتجات الشركة
- توجد خدمة الصيانة إلى باب المنزل
- هناك تعليق قال أن أسعار الشركة مرتفعة قليلا عن باقي الشركات
- أحد العملاء يقول أن الشركة تهتم كثيرا بأراء العملاء
- عميل قال أنه انتظر فترة طويلة جدا لتلقي الخدمة المطلوبة
- هناك عميل قال أن رسوم الصيانة مرتفعة قليلا
وأخيرا نذكركم أهم ما قدمناه لكم في السابق عن الصيانة، وهي أرقام شركات صيانة الجوالات في الرياض، والتي منها من يقدم صيانة متنقلة تحصل عليها، وأنت في منزلك، وهي شركات منتشرة في الرياض يمكنكم الاطلاع على تقييم كل شركة.
أسوء شركة حوالت الاتصال على الشركة مايريدون عندي غسالة ادميرل عطلانه لها ٣ ايام واتصل وصلاحيات لمن تنادي
قدمت طلب صيانه من اكثر من اسبوع وتم الاتصال بي وقالوا لي ان فريق الصيانه سيأتي خلال يومين ولم يتصل بي أحد وعندما اتصلت بخدمه العملاء قالت انه لم يجدول موعد صيانه بعد والوقت من ٧ الى ١٤ يوم ولا استطيع عمل شيء ولا استطيع ان اصلك بالصيانه مافائده خدمة العملاء اذا لم تكن تستطيع خدمة العميل
الخدمة سيئه جدا للأسف
وين وزارة التجارة
رقم التصال الموحد (8002477722) مايشبك معايا، والرقم الثابت (00966122252222) ليست به تحويله لقسم الصيانه واذا ضغط صفر للمساعده يعيدني للرد الالي. تتبعت الخطوات عن طريق الموقع ولم يردني منهم أي رد حتى الان (لمدة يومين). والحل؟!
لاحول ولاقوه الا بالله مع شركه المتبولي. الفرن خربان اكثر من شهرين. وجاء الفني وقال ناقص قطع غيار. وطبعاً اخذ منا. ٢٠٠ ريال للزياره. ومنها ماشفناه ولا جاب قطع الغيار ،،، حاولنا بكل الوسائل وبكل ارقامهم التواصل معاهم لكن محد يرد … اين الحل ووش الدبره ؟؟
انصحكم بعدم شراء اي جهاز من المتبولي اي خلل لن يتم إصلاحه وسيماطلون معك أشهر وجهازك خارج الخدمه وجميع تلفوناتهم لن تجيبك.
عندي غسالة ملابس سامسونج ولكن التجفيف الحار لايعمل واريد اصلاحها
تحياتي لك أخي الفاضل إبراهيم يمكنكم حجز موعد زيارة للفني للمعاينة وإصلاح المشكلة من خلال الاتصال على الرقم الهاتفي الخاص بالشركة 00966122252222
الفرن عندي خربان وجاني الفني وشافه وقال نطلب القطعه ولي ٣ اشهر وساحبين علي فيه تلاعب كبير من قبل الشركة والموظفين والمصيبة انهم ما يردون على الواتس ولا على الموقع والاتصال ايضا ،،، نجي نتراجكم مثلا علشان تحلون لنا المشكلة
أنا فقدت الأمل في إصلاح الغساله عن طريقكم وأتمنى التواصل مع ادارة سامسونج المركزيه شركة المتبولي لعلي أشرح لهم معاناتنا وأجد حل سريع وفعال عن طريقهم ،، كل مره اتصل وتصلني رسائل الكترونيه تطلب الاجابه على عدة أسئله وأقوم بالاجابه ولكن لا يتم التواصل بعدها ،، الغساله عندنا متعطله من كم يوم وصعب جداً التواصل مع الصيانه ،، حاولت عدة طرق للوصول للصيانه دون جدوى ،، أتمنى تعليقي يصل لمسؤولي شركة المتبولي حتى لا تتم الاساءة لسمعة الشركه ودمتم ،،
منذ إسبوعين أثناء تشغيل البوتجاز ” تكنوجاز” حدث إنفجار فى الزجاج الامامى للفرن وتناثر الزجاج فى قطع صغيرة جدا – منذ ذلك الوقت احاول الإتصال بكل الأرقام المتاحة ولا احد يرد عليا كيف نتصرف – الحمد لله على كل حال
جرب التواصل مع الرقم الهاتفي 8002477722 وقم بعرض المشكلة عليهم وسيتم حلها سريعا
طلبت قطع غيار للفرن ولم تصل ولم يتم الرد علينا ولا يوجد وسيله للتحدث معاكم تم تهميشنا بطريقه غير جيده
انا حسبت ايام العمل لذلك يوجد جهات مختصه شاكر ومقدر لكم تاريخ الطلب 6/3/2022
ثلاجتي خربانة وكلمت قسم الصيانة عندكم جاني فني من عندكم واخذ 195.5 ريال كشف وقال انه في قطع خربانة ومن ضمنها الكمبروسر وبعد شهر جا فني سامسونج وقال لا في قطعة ناقصة بروح اطلبها من الشركة وخلال اسبوع نجي نركبها قلنا طيب
وجا بعد اسبوعين وركب القطع وشغل الثلاجة ومشي وقال خلال ساعتين الثلاجة راح تبرد ومابردت الثلاجة ابدا كلمت الفني قال كلم الصيانة وكلمت الصيانة وجاي فني فلبيني وقال انه ثلاجتك فيها تنسيم وبكلم الشركة وبعدها بيومين كلمني موظف سامسونج انه ثلاجتك ماتتصلح وبنرسل فني يفك القطع وتسترد المبلغ والان عدى شهر ونص والى الان ماجاني المبلغ 1002
تاريخ طلب الصيانة 7اكتوبر2021
تاريخ تركيب القطع 12 ديسمبر 2021
تاريخ فك القطع بعد ماقلتوا انها ماتتصلح 4يناير 2022
تحياتي كل أخي الفاضل إبراهيم للعلم نحن لسنا جهة تتبع الشركة ولكننا نعرض لكم معلومات عن الشركة للتواصل معهم بسهولة، ولذلك ننصحكم بالتواصل مع البريد الإلكتروني لإدارة الشركة لتقديم شكوى بخصوص المشكلة الخاصة بكم info@umg.com.sa، ويمكنكم أيضا التواصل مع خدمة عملاء الشركة لطلب حل هذه المشكلة، وعنوان هذه الصفح على فيس بوك هو UMGSamsung
اختاج صيانة غسالة ملابس سامسونج طالع لها صوت قوي ومزعج
يمكنكم حجز موعد صيانة في المتبولي من خلال الاتصال على رقم هاتف الشركة 00966122252222
السلام عليكم
ارغب في جدوله في صيانه الغساله تماتيك
تحياتي لك أخي محمد عبدالله يمكنكم التواصل مع رقم هاتف المتبولي لحجز موعد صيانة في الموعد الذي ترغب فيه
السلام عليكم عندي غساله سامسونج اوتميتيك خربانه وحاب اصلحها
ننصحكم بالتواصل مع الرقم الهاتفي 00966122252222 لطلب خدمة زيارة فني شركة المتبولي لمعاينة المشكلة بشكل أقرب
للأسف اسوء شركة انا من شهر تسعه الى الان وانا انتظر تصليح ثلاجة وكل يوم يقولون راح نرسل القطع لو راح تصنع من جديد ماراح تتأخر كل هذا الوقت
تحياتي لك قد يكون التأخير بسبب مشكلة ما في القطع المطلوبة ولذلك ننصحكم بالتواصل مع خدمة العملاء ومعرفة سبب التأخير
يوجد شكوي بخصوص الاوتوماتيك لايعمل في الشعلات الغاز
وايضا أصبحت النار ضعيفه
الفرن عندي شهر عطلان ماني قادرة اوصل للصيانة مع اني عندي توشيبا ل ج بادي نحاس والحل ؟ كيف اصلح الفرن
تمنا من وزارة التجارة سحب الرخصة من اي شركة لا توجد لها صيانة للأجهزة اللي تبيعها لانه لا يوجد أحد يعرف يصلحها وكذلك تلاعب في الأسعار المتبولي وغيره في السوق بيع فقط لا يهتمون في الصيانة ارجو من وزارة التجارة التشديد على الخدمة ما بعد البيع
للاسف مواعيد غير اكيده
والغاء والمواعيد بعد الانتظار من غير اذان مسبق خدمه سيئه
تحياتي لك أخي حسان
تواصل مع خدمة العملاء على الرقم التالي 00966122252222 وقدم شكوى بخصوص التجربة السيئة التي تعرضت لها في الشركة وللعلم الشركة تستمع بشدة لشكاوى العملاء