شركة نجم هي الشركة الأهم للكثير من مالكي السيارات في المملكة السعودية نظرا لما تقدمه من خدمات مهمة جدا لكل أصحاب السيارات، الشركة تقدم خدمة فحص حوادث السيارات التي يمتلك أصحابها وثيقة تأمين، من ذلك يتم إرسال تقرير إلى شركات التأمين لكي يتم صرف التعويض المناسب بشرط ألا تكون هناك إصابات بشرية في الحادث، اليوم نقدم لكم رقم نجم الموحد للإبلاغ عن الحوادث في الرياض، الدمام، خميس مشيط، جدة، تبوك، وكل المدن السعودية، وأيضا نشرح لكم طريقة الإبلاغ من خلال تطبيق نجم الإلكتروني على الجوالات الذكية.
رقم نجم للإبلاغ عن حادث
الشركة لها فروع في كل أنحاء المملكة السعودية، وتستطيع الوصول إلى أي مكان يقع فيه حادث مروري، كل ما عليكم فقط هو الاتصال على رقم نجم الموحد 199033 من أي مكان في المملكة، وتقوم بالإبلاغ عن تفاصيل الحادث مثل المكان بالتحديد، ورقم المركبة، ورقم وثيقة التأمين، وسيصل إليك مندوب نجم لتحديد مدى التلفيات في السيارة ثم يتم رفع التقرير إلى شركة التأمين، الرقم السابق يستقبل مكالمات السعوديين، والمقيمين من أي مكان من مكة، المدينة، جدة، خميس مشيط، تبوك، الدمام، وكل المدن السعودية، وهناك أيضا رقم واتس نجم للأبلاغ عن الحوادث في الرياض، ومكة، وباقي المناطق في المملكة.
- رقم هاتف نجم للإبلاغ عن حادث : 199033
- عنوان الموقع الإلكتروني للإبلاغ أونلاين : najm.sa
- رقم واتس اب نجم : 920000560
- عنوان صفحة انستقرام لمعرفة أخر أخبار نجم للحوادث : najm_sa
- يمكن الإبلاغ من خلال تطبيق نجم على اندرويد : نجم
- يمكن الإبلاغ من خلال تطبيق نجم على ايفون : Najm | نجم
طريقة الإبلاغ عن الحوادث في تطبيق نجم
تحاول الشركة دائما التطوير من أدائها لتوفير أفضل خدمة تأمين لجميع العملاء في السعودية، ولذلك تم توفير تطبيق نجم على الجوالات الذكية الذي يمكن من خلاله الإبلاغ عن الحادث، وتصويره بشكل دقيق، وتحديد موقع الحادث بدقة شديدة لكي يكون من السهل على مندوب الشركة الوصول إلى الموقع، كل ما عليكم هو تنزيل التطبيق من متجر جوجل بلاي أو ابل ستورز، وتنفيذ الخطوات التالية :
- ستقوم أولا بعمل تسجيل دخول عن طريق رقم الجوال الخاص بك
- تختار الإبلاغ عن حادث
- لكي تستطيع الإبلا عن حادث يجب أن يكون لديك أو لدى أي طرف في الحادث وثيقة تأمين، ولا يكون هناك إصابات بشرية
- ستقوم الآن بعملية تصوير الحادث بشكل كامل، تصوير السيارات المتضرره، وتصوير الأجزاء كاملة
- سيتم تحويلك إلى خريطة تحدد فيها بدقة مكان الحادث
- بعد ذلك تقوم بتحريك المركبات إلى جانب الطريق حتى لا تعيق حركة المرور
- تقوم بإدخال بيانات السيارة مثل نوع اللوحة، رقم اللوحة
- قم بتأكيد رقم الهاتف حتى يصل محقق نجم إلى مكان الحادث في أسرع وقت
- إذا لا كنت تريد الإبلاغ عن حادث فستختار من القائمة الرئيسية لا
- تستطيع بعد ذلك الاطلاع عن سجل الحوادث السابقة المسجلة في تطبيق نجم
- الاطلاع عن رقم نجم للتواصل
- الاطلاع عن تقارير الحادث
كيف تضيف ضرر من خلال التطبيق
في بعض الحالات لم يتم إضافة جميع الأضرار التي قد لحقت بالمركبة في وقت الحادث، ولذلك أتاح تطبيق نجم خدمة إضافة ضرر لم يتم إضافته من قبل، وذلك عن طريق تنفيذ الخطوات التالية :
- يتم أولا تقديم طلب اعتراض جديد
- نختار إضافة اضرار
- تستطيع إضافة وصف
- تستطيع رفع صورة للضرر الذي لم يتم إضافته
- تضغط إرسال
طريقة الاستعلام نجم عن وثائق التأمين، أو تقارير الحادثة
تقدم شركة نجم الكثير من خدمات الاستعلامات الرائعة التي قد تحتاج لمجهود كبير لتنفيذها من خلال المؤسسات نفسها، ولكن عن طريق موقع نجم الرسمي يمكن إجراء استعلام عن وثيقة التأمين، أو استعلام عن تقرير الحادثة دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة نفسها، أو من خلال تطبيق الهواتف، كل ما عليكم هو إجراء الخطوات التالية :
- الدخول على موقع نجم الرسمي
- الدخول على خدمات الأفراد
- الضغط على استعلام وثائق التأمين
- تسجيل رقم هوية المالك
- تسجيل معلومات المركبة سواء كانت رقم تسلسلي أو بطاقة جمركية، ونضغط إرسال
الاستعلام عن تقرير حادثة في نجم
لعمل ذلك الأمر نقوم بتنفيذ الخطوات التالية
- ندخل على موقع نجم الرسمي
- خدمات الأفراد
- ندخل على استعلام تقرير الحادث للتأكد من إرسال نجم التقرير إلى شركة التأمين
- نقوم بتسجيل رقم الحادث
- رقم الجوال
- ويمكن الاستعلام عن طريق معلومات الحادثة، ونضغط إرسال
حوادث لا يمكن طلب خدمات نجم فيها
ليس كل الحوادث يمكنكم طلب خدمات نجم فيها، هناك بعض الحوادث لا تدفع فيها الخدمات، وهي مثل :
- الحوادث التي فيها حالات وفاة أو إصابات لا قدر الله
- الحوادث التي وقعت خارج النطاق الجغرافي للشركة
- عدم وجود تأمين ضد الكوارث الطبيعية
- الحوادث التي يهرب فيها أحد الأطراف
- الحوادث التي تقع تحت بند الجنائية
- في هذه الحالة يجب إبلاغ الشرطة لكي يتم إتخاذ اللازم
وأخيرا تقدم شركة نجم دور مجتمعي رائع في التوعية بخطورة الحوادث المرورية، وخطورة السرعة العالية على الطريق، وذلك لتقليل الحوادث المرورية في المملكة السعودية من مرور الوقت، وتقدم أيضا توعية بضرورة تجديد تأمين السيارة للاستفادة منه في أقرب وقت.