رقم ضوئيات الموحد السعودية، طلب تفعيل اللوحة المعدنية، وتوصيل الألياف الضوئية
بواسطة: التاريخ: 6 يناير، 2024 القسم: شركات سعودية

أخر تحديث في 06:14 م at يناير 31st, 2024

تعتبر شركة ضوئيات في المملكة السعودية واحدة من الشركات الرائدة في مجال توصيل اللوحات المعدنية للمنازل في جميع المناطق، تتمتع هذه الشركة بخبرة واسعة في مجال الاتصالات البصرية وتوفر حلولًا مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء في توصيل الإنترنت بسرعة عالية وجودة ممتازة، تهدف شركة ضوئيات إلى تحسين وتسهيل تجربة الاتصال للمنازل والشركات في جميع أنحاء المملكة السعودية. من خلال استخدام التكنولوجيا الحديثة والبنية التحتية المتطورة، تعمل الشركة على توفير خدمات اتصال موثوقة ومستقرة للعملاء في المناطق الحضرية والريفية على حد سواء. تتميز شركة ضوئيات بفريق عمل محترف ومتخصص في مجال الشبكات البصرية، حيث يضم فنيين ماهرين ومهندسين مؤهلين لتنفيذ وصيانة الشبكة الضوئية بأعلى معايير الجودة. كما تعتمد الشركة على أحدث التقنيات والأجهزة لضمان توفير أداء متفوق وتجربة اتصال متميزة للعملاء. تعتبر شبكة اللوحات المعدنية التابعة لشركة ضوئيات متطورة وقوية، وتمتاز بسرعة نقل البيانات العالية واستقرارها الكبير. بفضل هذه الشبكة، يستطيع العملاء الاستمتاع بتجربة اتصال سلسة وموثوقة، مما يسهم في تحسين جودة الحياة الرقمية للمستخدمين، تضع شركة ضوئيات رضا العملاء في مقدمة أولوياتها، وتسعى جاهدة لتقديم خدمات عالية الجودة وتلبية توقعات العملاء. تهتم الشركة بالاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتلبية تلك الاحتياجات بطريقة فعالة وفعّالة.



رقم ضوئيات الموحد في السعودية

الشركة لها فروع في كل أنحاء المملكة، وفي القرى، والهجر، ولذلك يتم التواصل مع جميع المكاتب من خلال رقم موحد مجاني، وهذا الرقم هو 920026362 تستقبل المكالمات في كل أنحاء السعودية، ويمكن من خلاله الاستعلام عن كيفية توصيل خط اﻷلياف الضوئية إلى المنزل، وللعلم الشركة ليس لها أي رقم أخر لطلب تركيب لوحة معدنية مثل التواصل عبر واتساب، ولكن الطريقة الوحيدة الأخرى للتواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة ضوئيات، ويمكن أيضا التواصل مع خدمة عملاء ضوئيات من خلال صفحة تويتر الرسمية للشركة التي عنوانها هو ضوئيات المتكاملة Dawiyat Integrated، وللعلم هي أحد الشركات التابعة لشركة السعودية للكهرباء.

رقم هاتف ضوئيات لطلب توصيل اللوحات المعدنية
رقم هاتف ضوئيات لطلب توصيل اللوحات المعدنية

لا يمكن التواصل مع ضوئيات من خلال واتساب

تقدم الشركة الكثير من الطرق للتواصل السريع مع العملاء، ولكنها لا تتواصل معهم عبر تطبيق واتس اب، وللعلم جميع الأرقام المنتشرة في المواقع الإلكترونية على أنها أرقام واتس اب ضوئيات، هي أرقام غير صحيحة، نعرض لكم في القائمة التالية طريقة التحدث مع خدمة عملاء شركة ضوئيات :



  • التواصل من خلال الموقع الإلكتروني التابع للشركة : dawiyat.com.sa/contact-us.aspx
  • التواصل مع خدمة العملاء من خلال صفحة ضوئيات على تويتر : twitter.com/DAWIYAT
  • التواصل مع من خلال الاتصال على الرقم الهاتفي : 920026362

تغطية ضوئيات

تقدم الشركة تغطية لمساحة كبيرة جدا في المملكة، وهذه المساحة تصل إلى 80 الف كيلو متر، وهذه المساحة تضم جميع المناطق السعودية مثل الرياض، الدمام، جدة، الطائف، القطيف، وينبع، وكل المناطق السعودية، ويمكن الاتصال على الرقم المجاني للشركة للاستعلام عن إمكانية التغطية في المنطقة التواجد فيها، ويمكن أيضا طلب التوصيل عن طريق زين أو موبايلي أو stc، وهذا يعني أن الشركة ضوئيات مسئولة فقط عن تركيب اللوحة المعدنية، ولكنها ليست مسئولة عن توصيل الإنترنت عالي السرعة، وهذا مسئولية شركات الاتصالات بعد تفعيل اللوحة المعدنية، ولذلك يجب التواصل معها أولا قبل طلب الإنترنت من شركات الاتصالات.

طلب خدمات ضوئيات عن طريق موبايلي، زين، stc
طلب خدمات ضوئيات عن طريق موبايلي، زين، stc

تصل سرعة تحميل اﻷلياف الضوئية إلى 1000 ميغا بايت في الثائية الواحدة، وهي سرعة عالية جدا يستفيد منها في السعودية أكثر من 500 الف منزل في كل اﻷنحاء، يمكنكم الاستعلام عن أسعار ضوئيات من خلال الاتصال على أحد مزودي الخدمة كما في الصورة السابقة، أو الاتصال على الرقم الموحد الخاص بكل شركة لآن كل شركة لديها عروض خاصة بها يمكن من خلالها طلب خدمات الإنترنت، ولكن تأكد من تفعيل اللوحة المعدنية قبلها، وهذا الأمر مسئولية ضوئيات.

مشكلة تفعيل اللوحة المعدينة

للحصول على الإنترنت في المنزل يجب أولا تفعيل اللوحة المعدنية، ولعمل ذلك يجب التواصل مع شركة الاتصالات التي تطلب من خلالها توصيل الإنترنت، وفي حال رد الشركة بعدم إمكانية توصيل الإنترنت تواصل مع ضوئيات لمعرفة رقم اللوحة لآن شركة الاتصالات لن تستطيع توصيل الإنترنت للوحة المعدنية إلا عن طريق الرقم الخاص بها، ولمعرفة هذا الرقم تواصل مع ضوئيا لطلب الرقم، وهذا يعني أن توصيل اللوحة المعدنية ليست مسئولية شركة الاتصالات، ولن تستطيع الشركة توصيل الإنترنت إلا بعد تفعيل اللوحة المعدنية، ويكون ذلك عبر تقديم طلب إلى شركة ضوئيات إما عن طريق التواصل عبر الهاتف، أو عن طريق تقديم طلب إلى الموقع الإلكتروني للشركة نفسها.

101 thoughts on “رقم ضوئيات الموحد السعودية، طلب تفعيل اللوحة المعدنية، وتوصيل الألياف الضوئية”

    1. يمكنكم طلب الخدمة عبر التواصل مع قنوات البيع الخاصة بشركات الاتصالات المرخصة في المملكة: STC Mobily Zain ITC Go

    1. تحياتي لك أخي الفاضل لطلب توصيل بوكسيه الياف يجب عليكم التواصل مع أحد الشركات التي توصل الخدمات مثل الاتصالات السعودية STC، وموبايلي، وزين السعودية، والاتصالات المتكاملة، وضوئيات، وشركة اتحاد عذيب للاتصالات

  3. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، حاولة الإتصال أكثر من مرة بطلب تفعيل اللوحه المعدنيه ولاكن للاسف ما قدرت إن احصل على استقبال وتنفيذ طلبي ،رقم اللوحه المعدنيه ٤٤٣٨ ١٣٢٣٦ ٩٠٤٠
    Do5664233001

    رد

    1. تحياتي لك اخي الفاضل
      يمكنكم التواصل مع خدمة عملاء ضوئيات من خلال إرسال رسالة على البريد التالي dawiyat.com.sa/contact-us.aspx
      وسيتم الرد عليكم سريعا بسبب المشكلة في تأخر تفعيل اللوحة المعدنية الخاصة بكم

  4. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته انا ساكن محافظة القريات حي الأمير عبدالإله وكل الخدمات موجوده ولم يتم توصيل الخط الإرضي للإستفاده من الألياف البصرية أرجو من حل المشكلة باسرع وقت

    رد

    1. تحياتي لك اخي الفاضل ننصحكم بالتواصل مع الشركة المزودة لخدمات الانترنت في المدينة لطلب الاستعلام عن موعد تركيب اللوحات المعدنية

  5. لي اسبوع اتصلة على الضوئيات ابي اركب بوكسيه وشريحه معدنيه وقال ارفع عن طريق الموقع الموقع اسوي كل البيانات ولا يتم الارسال ارسلة عن طريق الواتس وتم الرد انهم تم توجيه الطلب
    الحين اسبوع كامل لاحياة لمن تنادي لم يتم التواصل معي او تركيب البوكسيه للاسف التعامل صعب جداً منكم مع العميل

    رد

  6. السلام عليكم
    ابستفر متى يتم تركيب الياف بالحي ؟ علما ان الحي اللي قدامنا عندهم الياف من فوق 5سنيين!! وبينا وبينهم 80م بس
    شاكرين ومقدرين

    رد

    1. تحياتي لك أخي الفاضر عمر يمكنكم التواصل مع رقم ضوئيات المسجل في المقال لمعرفة موعد تركيب الياف في الحي ومادام تم تركيب الياف في الحي القريب منهم فأنتم قريبا جدا

  7. واضح الكل يشتكي وواضح ان manger ماعنده حلول؟
    الكل يشتكي لنا شهور وعند الاتصال على خدمه العملاء يتم تحويلك على الواتس والواتس لا يرد والشكوى لهم ومنهم ومستحيل احد يعاقب نفسه.. ان شاء الله تنحل الأمور

    رد

    1. تحياتي لك اخي الفاضل
      نحن في موقع دليل الهاتف لا نتبع شركة ضوئيات ولكننا فقط نقدم لكم طرق التواصل مع المنشآت العامة وذلك عن طريق ارقام الهواتف أو صفحات مواقع التواصل الاجتماعي لذلك نحن نعرض هنا نعرض لكم رقم هاتف ضوئيات وانتم تواصلوا معهم لعرض المشكلة
      واخيرا نتمنى لكم يوم سعيد
      بارك الله فيك

    3. تحياتي لك أخي الفاضل ننصحكم بالتواصل مع شركة الاتصالات المشترك من خلاالها، لان شركة ضوئيات مسئولة عن توصيل اللوحات، وتفعليها فقط

  8. اذا انتوا مش قادرين على اكمال عملكم اتركوا الشغل لغيركم وإلا سوف نقوم بتصعيد الموضوع الى كبار المسؤولين / تركبون للحي كيابل وبوكسيات وبعض البيوت تركتوها بكيابل ممدده بدون بوكسيات ولا شي فقط كيبل بماصورة حمراء مرميه على الأرض وعذركم ان البناء لم يكتمل اثناء تمديد الكيابل والآن البيت مسكون منذ اكثر من سنه . حرمتونا من النت والاستمتاع به ولو تركتوا المشروع لأحدى شركات الاتصالات لكان أفضل منكم بألف مره .

    رد

    1. تحياتي لك أخي الفاضل ننصحكم بالتواصل مع خدمة عملاء شركة ضوئيات، وتقديم شكوى بخصوص المشكلة التي تعرضت لها وسيتم النظر فيها والرد عليكم، ويمكنكم تقديم شكوى من خلال الاتصال على رقم هاتف الشركة أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة

  9. تم رفع طلب تركيب لوحه معدنية ولي فترة طويله وانا الاحق الشركة لتركيب اللوح المعدني ولم يتم التجاوب لغاية كتابي لهذا الخطاب وتم تقديم الطلب بشكل رسمي في موقع الشركة وموقع هيئة الاتصالات اتمنى منكم الاسراع في تنفيذ الطلب

    رد

    1. يمكنكم التواصل مع رقم هاتف ضوئيات لمتابعة عملية تنفيذ الطلب، والتأكد من سير الإجراءات بشكل جيد

  10. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مساء الخير تم الإرسال
    للواتس اب وأرسلت رقم الجوال والموقع والاسم وصورة المنزل وبعد أسبوع تم الرد تم توجيه طلبكم والآن لي شهر لم يتم تركيب شي

    رد

    1. تحياتي لك أخي خالد يمكنكم التواصل مع رقم ضوئيات لمعرفة سبب تأخر تركيب اللوحة وذلك من خلال الاتصال على الرقم الهاتفي 920026362

  11. السلام عليكم احتاج تركيب علبه ضوئيات وباركود للبيت عندي في حي الصواري ج الخبر والحي كله ضوئيات تواصلت من stc افادوني بالتواصل مع ضوئيات

    رد

    1. تحياتي لك أخي الفاضل جرب التواصل مع الرقم الهاتفي 920026362 وهو رقم دعم ضوئيات أو من خلال تسجيل شكوى في الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة نفسها

    1. تحياتي لك أخي عبدالله تواصل مع رقم خدمة عملاء stc أو موبايلي أو زين أو go أو itc وسيقوم مسئول خدمة العملاء بتحديد الإجراءات اللازمة لتنفيذ طلبك

    1. تحياتي لك اخي الفاضل سعد تواصل مع رقم شركات الاتصالات الموجودة بالقرب منك سواء كانت stc أو موبايلي أو زين أو go أو itc لطلب التواصل بخصوص توصيل الألياف والشركات ستتولي التواصل مع ضوئيات تنفيذ المطلوب

  16. انا قدمت بالواتس اب وقال تم تقديم الطلب لي اكثر من سنتين ورغم الحي بالكامل مغطى بالبوكسيه وتم تواصل معي من رقم وقال تركيب بالبوكسيه قلت ايه واتصل عليه يقول مو مني انا مالي علاقه وقدمت شكوئ بالموقع سنتين سوست كل شي ولا فيه اي فايده لتركيب البوكسيه

    رد

    1. تحياتي لكم
      الافضل أن تتواصل مع خدمة عملاء اس تي سي او باقي شركات الاتصالات وهم سيقوموا بمحاولات حل المشكلة

  17. الرجاء تركيب بوكسية الالياف بشكل عاجل حيث ان ارسال الجوال سيئ جدا ولا نستطيع الدخول على المنصه المدرسيه بسبب سوء التغطيه علماً ان المنطقه يوجد بها تغطية الالياف الضوئية لشركة ضوئيات المتكامله وللعلم لم يتم تركيب بوكسية الالياف للمنزل علما ان جميع الجيران يوجد لديهم بوكسية مع القطعه المعدنيه و تم رفع طلب شكوى في الموقع الرسمي اكثر من 50 مره و تم تقديم طلب عن طرق الواتساب و تمة افادتي بأنه تم رفع الطلب بعد ارسال الموقع مع صورة المنزل و رقم للتواصل ولاكن لاحياة لمن تنادي فما العمل ؟؟؟

    رد

  18. السلام عليكم
    عناية المدير تحيه طيبه وبعد
    نشكرك على الاهتمام بالرد على العملاء ومن ناحية الشكاوي أو الهاتف المجاني لافائدة منهما من تجربتي الخاصة ، عليه في حال رغبتكم بالمساعدة الفعلية نرجو تزويدنا بعنوان الشركة في المنطقة الشرقية (لكيشن الموقع) ان كانت في الدمام او الخبر اوغيرها
    كما تجدون عرض مشكلتنا اعلاه في التعليق رقم 5 في 10/8/2021م
    ولكم الشكر ،،

    رد

  20. السلام عليكم الحي كله واصله الخدمه ولاني ساكن جديد في الحي لا يوجد لوحه معدنيه على المنزل وارغب بتركيب لوحه معدنيه لكي اتمكن من تفعيلل الالياف البصريه ولي الان شهرين وانا ابحث عن من يركب لوحة معدنيه ولكن لا حياه لمن تنادي

    رد

    1. تحياتي لك اخي الفاضل عبدالرحمن تحاول شركة ضوئيات الوصول إلى أكبر عدد من المستخدمين في كل الأحياء، ولذلك ننصحك بالتواصل مع رقم هاتف الشركة أو إرسال رسالة عبر الموقع الرسمي لها كشكوى بخصوص تأخر توصيل الخدمات

  21. السلام عليكم . عندي استفسار بخصوص موعد وصول تغطية الالياف للحي السكني الي انا ساكن فيه علماً بانه 70٪ من المدينة الي انا ساكن فيها قامة شركة ضوئيات بتغطيتها كاملة بالالياف حاولت التواصل مع الرقم الموحد ورده علي كان انه ماعنده معلومات ولا يقدر يخدمني وطلب مني اقدم شكوى . قدمت شكوى لكن محد رد علي . استفساري هو متى موعد وصول التغطيه الى الحي السكني حقي او متى موعد بدا المشروع في حيي السكني . انا ساكن بالزلفي حي السلام . خلف المستشفى العام

    رد

  22. لم استطع التواصل معكم والرقم الموحد لا يرد ولم استطع رفع شكوى في الموقع ولدي مشكلة ولم استطع حلها اطلب الخدمات من الشركات وعند الحضور للموقع يقولون ان المشكله من البروكسيه التابعه لضوئيات ولم تحل المشكله وتم التقديم على الخدمات اكثر من 10 مرات

    رد

  23. السلام عليكم
    تم تركيب اللوحة المعدنيةوالانتهاء من كامل المشروع في الحي من سنة ونصف تقريباً ومازالت غير مفعلة لبيتي علماً بأن جميع جيراني فعاله لديهم تم تقديم طلب عن طريق الايمي حسب تعليماتكم ودون رد والرقم المجاني لافائده من الاتصال عليه حيث انه بمجرد اختيار الخدمة يتم الفصل التلقائي
    عليه نرجو من المسؤولين المخلصين المساعدة بتفعيل اللوحة التابعة لنا رقم D0579453602 والارقام الخاصة بالعنوان 6954-32451-4270 للتمكن من التعاقد مع احدى الشركات المشغله للانترنت .
    وللمسؤولين المخلصين جزيل الشكر والتقدير سلفاً.

    رد

    1. ننصحكم بالتواصل مع خدمة العملاء نفسها أو رفع طلب إلكتروني أونلاين ليس عن طريق الاتصال عن طريق استمارة التسجيل الموجودة في التعليقات السابقة وهي استمارة تقديم شكوى لشركة ضوئيات في حال وجود مشكلة ما

  25. لم يتم تفعيل اللوحة المعدنية ولقد قدمت ٥ مرات على موقع ضوئيات ولم يتم الرد وانتظرت اكثر من٥شهور

    رد

    1. تحياتي لك هناك من راسلنا عن هذه المشكلة أنه قام بحلها عن طريق مراسلة ضوئيات عن طريق الموقع الرسمي لهم يمكنكم مراجعة التعليقات السابقة وستجد رابط الشكاوى في الشركة

    2. تم طلب تفعيل الوحه المعدنيه ولم يتم للان وكذلك لا يتم الرد بالموقع او بالاتصال ماهو الحل معكم

  26. لك يتم تفعيل اللوحة المعدنية ولقد قدمت ٥ مرات على موقع ضوئيات ولم يتم الرد وانتظرت اكثر من٥شهور

    رد

  27. ارغب بتركيب لوحة معدنية ولا يوجد اي شخص يرد عليا في الرقم المجاني
    الرجاء مساعدتي لتقديم طلب تركيب اللوحة المعدنية

    رد

    1. تحياتي لك اخي حاتم
      تركيب لوحة معدنية أمر بسيط وبالفعل هناك الكثير من الشكاوى التي وصلت لنا بخصوص رقم ضوئيات، ولكننا ننصحك بإرسال الطلب عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لضوئيات يمكنكم أن تجده في التعليق السابق

    1. إذا كان لديكم لوحة معدنية وتم تفعليها فقم بالتواصل مع الشركات التي تقدم الخدمات وهم أي شركة اتصالات في السعودية ولكن لو لم يكن هناك لوحة معنية فضوئيات تقوم بهذه الخدمة عن طريق الاتصال على رقم الشركة، أو الذهاب إلى اقرب فرع، أو طلب من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة

    3. هذه المشكلة تكررت كثيرا في السابق، ولذلك الأفضل تواصل مع ضوئيات نفسها لحل المشكلة من خلال الاتصال على الرقم السابق ذكره في المقال

  30. السلام عليكم ورحمه الله تعالي وبركاته انا مهندس اتصالات حياكم الله والان بالرياض ابحث عن فرص عمل هلا تكرمتم بقبولي لديكم وجزاك الله عنا الف خير

    رد

    1. تحياتي لك اخي في الله قم بالتواصل مع رقم الشركة او إرسال طلب على الموقع الإلكتروني الخاص بهم ولا تنسى إرسال السيرة الذاتية الخاصة بك

  33. الرقم غير مفعل. ولا يتم الرد عليه
    اي المسؤول واين متابعة الشركة ومحاسبة المقصر

    رد

    1. يمكن التواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة وتقديم شكوى أوالذهبا إلى القرب فرع

    1. الياف الضوئية هي الأفضل لخل هذه المشكلة لطلب التقديم قم بالتواصل مع أحد شركات الاتصالات بعد تركيب اللوحة المعدنية

  36. تلفونكم 92 عطلان تم توصيل الالياف عندنا ولم يتم تفعيل وعموما لاحظت ان هناك من سرق اغطية المناهل التابعة لكم بجوار منزلي الواقع بمكة المكرمة حي العمرة بجوار المتوسطة التاسعة والخمسون للبنات فاليت احد يقوم باللازم

    رد

  37. ارجوا مسشاعدتكم في تركيب بكسية لمنزلي مر الان 6 شهور وانا احاول الوصول لكم لتركيب البكسية تواصلت معكم عبر رقم الواتس اب و الموقع الاكتوروني ورفعت اكثر من شكوى امل دعمكم حيث ان منزلي داخل في نطاقكم وجميع المنازل المجاورة تم تزيدهم ببكسيات .ماهو الحل

    رد

    1. تحياتي لك أخي محمد نحن لسنا شركة تتبع ضوئيات، ولكننا نعرض لكم فقط قنوات التواصل مع الشركة، ننصحكم بطلب الدعم من خلال الشكاوى أو الذهاب إلى اقرب فرع من فروع الشركة لطلب حل المشكلة

  38. انا اي خمس سنوات من مكان الى مكان. الحي مغطى ألياف بصرية بنسبة 90% والباقي غير مغطى. نتظر الى متى. خدمة سيئة جدا و تلفون ما في احد يرد و الشكاوي ليلك طويل.

    رد

  39. الصحيح يمكن الاتصال بالمريخ ولا يمكن الاتصال بشركة صوئبان ابتلينا بها في حينا
    اتصلت على الرقم الموصح في موقعهم لكن الهاتف لا يعمل وهو الرقم ‭9200 26362‬

    رد

  40. السلام عليكم ورحمته الله وبركاته

    عندي مشكله من ضوئيات لوحة المعدنيه غير واضح لدى شركات الاتصالات فيه عطل

    رد

  41. عندي مشكله برقم اللوحة لأن رقم اللوحة على المنزل غير اللوحة الموجوده بالموقع ، وكل ماطلبت من شركات الاتصال الاشتراك قالوا رقم اللوحة الموجود على المنزل غير مفعل لكن الرقم الموجود بالخريطة مفعل ولا استفيد شي ، اللوحة اللي بالشارع عكس اللوحة اللي بالخريطة لان اتصلت مليون مره على رقمكم والواتس وكلهم يقولون ارفع نموذج ويعدلون لك الرقم الصحيح

    رد

  43. ياخي انا منطقتي بدون شبكه والجيران مركبين لوحه معدنية تابعه لكم انا الان ابي المعدنية تركب عشان اشوف الاتصالات يركبون البوكسيهه ابي مندوب تعبت معكم ومسوين مهمين لاتزقون فينا ياخي العيال بيعيدون عادو سنه حسبي الله عليكم بسببكم شوفوا حل لي

    رد

    1. تحياتي لك اخي ابو خالد نحن لسنا جهة تتبع شركة ضوئيات ولكن هناك صديق لنا قابل نفس المشكلة وقد ذهب إلى مقر الشركة نفسها وقدم شكوى وتم حلها خلال أسبوعين وتم تركيب اللوحة المعدنية له ولذلك انصحك بتقديم شكوى من خلال نموذج الشكوى التالي
      https://www.dawiyat.com.sa/contact-us.aspx

  45. عدم تفعيل اللوحه المعدنيه البوكسيه الرياض حي القادسيه شارع ابي بكر قاضي بن شهبه
    تم تركيب اللوحه المعدنيه البوكسيه من شهرين ولم يتم تفعيلها

    رد

  46. السلام عليكم
    لي اكثر من ٦ شهور احاول اتواصل مع الشركه لتوصيل البوكسيه فقط ولم اجد تجاوب للاسف
    مع ان الحي واصل له الحفريه وباقي توصيل البوكسيات
    تاخير غريب من شركه نعتقد انها بتكون منافس قوي ولكن البدايات لاتبشر بخير

    رد

    1. اعتقد أنه يمكنكم طلب الخدمة من مزود الاتصالات لديكم، ولكن ننصحك بالذهاب إلى اقرب فرع للشركة لتقديم شكوى وحل المشكلة سريعا

    1. تحياتي لك اخي الفاضل فهد أنصحك بالتواصل مع رقم ضوئيات لمعرفة حل هذه المشكلة، وستجد الحل السريع لآن الشركة تهتم كثيرا بحل كل مشاكل العملاء

  49. هل يتم عندكم بيع الالياف الضوئية التي تسمى روز وهي تركب بالسقف وتعطي اشكال النجوم
    ارجوا تزويدي اذا كان عندكم

    وشكراً

    رد

    1. من المحتمل أن يتم بيعها هناك، ولذلك ننصحك بالتواصل سريعا مع رقم الهاتف الموجود في المقال للسؤال بالتحديد عن هذه الألياف

    2. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
      عندي مشكلة في اللوحة المعدنية يقول غير مفعله جيراني متفله عندهم مركبين الفايبر ممكن تشوف وش المشكله
      0503917161

    3. حل مشكلة تفعيل اللوحة تتم عن طريق شركة ضوئيات نفسها وليس الشركة المزودة، وبالتالي أخي نصار بارك الله فيك أنت تحتاج لرفع شكوى إلى ضوئيات من خلال النموذج الموجود في التعليقات السابقة أو من خلال التواصل مع رقم الشركة

    4. ارجوا مساعدتكم في تركيب بكسية لمنزلي مر الان 6 شهور وانا احاول الوصول لكم لتركيب البكسية تواصلت معكم عبر رقم الواتس اب و الموقع الاكتوروني ورفعت اكثر من شكوى امل دعمكم حيث ان منزلي داخل في نطاقكم وجميع المنازل المجاورة تم تزيدهم ببكسيات .ماهو الحل

    1. تحياتي لك اخي عبدالاله تواصل اخي مع رقم الخدمة الموحد أو يمكنك طلبها من أي مزود لها مثل شركة اس تي سي أو اتصالات او زين

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *