رقم ضوئيات الموحد في السعودية لطلب تفعيل اللوحة المعدنية، وتوصيل الألياف الضوئية
بواسطة: التاريخ: 26 أكتوبر، 2020 القسم: شركات سعودية

هي أحد الشركات التي يحتاجها أي فرد في المملكة يريد توصيل إنترنت في منزله، هي مسئولة عن البنية التحتية لخدمات الإنترنت الأرضي في المملكة السعودية، وتقدم خدمات توصيل الإنترنت السريع جدا، هي شركة متخصصة في مجال اﻷلياف الضوئية تمتلك أكثر من 80 الف كيلو متر على مستوى المملكة السعودية، وتقوم من خلالها توفير خدمات اﻷتصالات المتكاملة، وتوفير أداء أفضل في خدمات اﻹنترنت، ولذلك اليوم نقدم لكم رقم ضوئيات السعودية الموحد للتواصل مع خدمة عملاء الشركة لتقديم أي شكوى، أو الاستفسار عن توصيل خط ألياف ضوئية للمنزل، ويمكنكم أيضا الحصول على خدمات الشركة من خلال التواصل معهم عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لهم عن طريق تقديم طلب إلكتروني، وسيتم التوصل معك في أقرب وقت.



رقم ضوئيات الموحد في السعودية

الشركة لها فروع في كل أنحاء المملكة، وفي القرى، والهجر، ولذلك يتم التواصل مع جميع المكاتب من خلال رقم موحد مجاني، وهذا الرقم هو 920026362 تستقبل المكالمات في كل أنحاء السعودية، ويمكن من خلاله الاستعلام عن كيفية توصيل خط اﻷلياف الضوئية إلى المنزل، وللعلم الشركة ليس لها أي رقم أخر لطلب تركيب لوحة معدنية مثل التواصل عبر واتساب، ولكن الطريقة الوحيدة الأخرى للتواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة ضوئيات، ويمكن أيضا التواصل مع خدمة عملاء ضوئيات من خلال صفحة تويتر الرسمية للشركة التي عنوانها هو ضوئيات المتكاملة Dawiyat Integrated، وللعلم هي أحد الشركات التابعة لشركة السعودية للكهرباء.

رقم ضوئيات في السعودية
رقم ضوئيات في السعودية

تغطية ضوئيات

تقدم الشركة تغطية لمساحة كبيرة جدا في المملكة، وهذه المساحة تصل إلى 80 الف كيلو متر، وهذه المساحة تضم جميع المناطق السعودية مثل الرياض، الدمام، جدة، الطائف، القطيف، وينبع، وكل المناطق السعودية، ويمكن الاتصال على الرقم المجاني للشركة للاستعلام عن إمكانية التغطية في المنطقة التواجد فيها، ويمكن أيضا طلب التوصيل عن طريق زين أو موبايلي أو stc، وهذا يعني أن الشركة ضوئيات مسئولة فقط عن تركيب اللوحة المعدنية، ولكنها ليست مسئولة عن توصيل الإنترنت عالي السرعة، وهذا مسئولية شركات الاتصالات بعد تفعيل اللوحة المعدنية، ولذلك يجب التواصل معها أولا قبل طلب الإنترنت من شركات الاتصالات.



طلب خدمات ضوئيات عن طريق موبايلي، زين، stc
طلب خدمات ضوئيات عن طريق موبايلي، زين، stc

تصل سرعة تحميل اﻷلياف الضوئية إلى 1000 ميغا بايت في الثائية الواحدة، وهي سرعة عالية جدا يستفيد منها في السعودية أكثر من 500 الف منزل في كل اﻷنحاء، يمكنكم الاستعلام عن أسعار ضوئيات من خلال الاتصال على أحد مزودي الخدمة كما في الصورة السابقة، أو الاتصال على الرقم الموحد الخاص بكل شركة لآن كل شركة لديها عروض خاصة بها يمكن من خلالها طلب خدمات الإنترنت، ولكن تأكد من تفعيل اللوحة المعدنية قبلها، وهذا الأمر مسئولية ضوئيات.

مشكلة تفعيل اللوحة المعدينة

للحصول على الإنترنت في المنزل يجب أولا تفعيل اللوحة المعدنية، ولعمل ذلك يجب التواصل مع شركة الاتصالات التي تطلب من خلالها توصيل الإنترنت، وفي حال رد الشركة بعدم إمكانية توصيل الإنترنت تواصل مع ضوئيات لمعرفة رقم اللوحة لآن شركة الاتصالات لن تستطيع توصيل الإنترنت للوحة المعدنية إلا عن طريق الرقم الخاص بها، ولمعرفة هذا الرقم تواصل مع ضوئيا لطلب الرقم، وهذا يعني أن توصيل اللوحة المعدنية ليست مسئولية شركة الاتصالات، ولن تستطيع الشركة توصيل الإنترنت إلا بعد تفعيل اللوحة المعدنية، ويكون ذلك عبر تقديم طلب إلى شركة ضوئيات إما عن طريق التواصل عبر الهاتف، أو عن طريق تقديم طلب إلى الموقع الإلكتروني للشركة نفسها.

63 thoughts on “رقم ضوئيات الموحد في السعودية لطلب تفعيل اللوحة المعدنية، وتوصيل الألياف الضوئية

  1. السلام عليكم . عندي استفسار بخصوص موعد وصول تغطية الالياف للحي السكني الي انا ساكن فيه علماً بانه 70٪ من المدينة الي انا ساكن فيها قامة شركة ضوئيات بتغطيتها كاملة بالالياف حاولت التواصل مع الرقم الموحد ورده علي كان انه ماعنده معلومات ولا يقدر يخدمني وطلب مني اقدم شكوى . قدمت شكوى لكن محد رد علي . استفساري هو متى موعد وصول التغطيه الى الحي السكني حقي او متى موعد بدا المشروع في حيي السكني . انا ساكن بالزلفي حي السلام . خلف المستشفى العام

  2. لم استطع التواصل معكم والرقم الموحد لا يرد ولم استطع رفع شكوى في الموقع ولدي مشكلة ولم استطع حلها اطلب الخدمات من الشركات وعند الحضور للموقع يقولون ان المشكله من البروكسيه التابعه لضوئيات ولم تحل المشكله وتم التقديم على الخدمات اكثر من 10 مرات

  3. السلام عليكم
    تم تركيب اللوحة المعدنيةوالانتهاء من كامل المشروع في الحي من سنة ونصف تقريباً ومازالت غير مفعلة لبيتي علماً بأن جميع جيراني فعاله لديهم تم تقديم طلب عن طريق الايمي حسب تعليماتكم ودون رد والرقم المجاني لافائده من الاتصال عليه حيث انه بمجرد اختيار الخدمة يتم الفصل التلقائي
    عليه نرجو من المسؤولين المخلصين المساعدة بتفعيل اللوحة التابعة لنا رقم D0579453602 والارقام الخاصة بالعنوان 6954-32451-4270 للتمكن من التعاقد مع احدى الشركات المشغله للانترنت .
    وللمسؤولين المخلصين جزيل الشكر والتقدير سلفاً.

    1. ننصحكم بالتواصل مع خدمة العملاء نفسها أو رفع طلب إلكتروني أونلاين ليس عن طريق الاتصال عن طريق استمارة التسجيل الموجودة في التعليقات السابقة وهي استمارة تقديم شكوى لشركة ضوئيات في حال وجود مشكلة ما

  4. لم يتم تفعيل اللوحة المعدنية ولقد قدمت ٥ مرات على موقع ضوئيات ولم يتم الرد وانتظرت اكثر من٥شهور

    1. تحياتي لك هناك من راسلنا عن هذه المشكلة أنه قام بحلها عن طريق مراسلة ضوئيات عن طريق الموقع الرسمي لهم يمكنكم مراجعة التعليقات السابقة وستجد رابط الشكاوى في الشركة

    2. تم طلب تفعيل الوحه المعدنيه ولم يتم للان وكذلك لا يتم الرد بالموقع او بالاتصال ماهو الحل معكم

  5. لك يتم تفعيل اللوحة المعدنية ولقد قدمت ٥ مرات على موقع ضوئيات ولم يتم الرد وانتظرت اكثر من٥شهور

  6. ارغب بتركيب لوحة معدنية ولا يوجد اي شخص يرد عليا في الرقم المجاني
    الرجاء مساعدتي لتقديم طلب تركيب اللوحة المعدنية

    1. تحياتي لك اخي حاتم
      تركيب لوحة معدنية أمر بسيط وبالفعل هناك الكثير من الشكاوى التي وصلت لنا بخصوص رقم ضوئيات، ولكننا ننصحك بإرسال الطلب عبر الموقع الإلكتروني الرسمي لضوئيات يمكنكم أن تجده في التعليق السابق

    1. إذا كان لديكم لوحة معدنية وتم تفعليها فقم بالتواصل مع الشركات التي تقدم الخدمات وهم أي شركة اتصالات في السعودية ولكن لو لم يكن هناك لوحة معنية فضوئيات تقوم بهذه الخدمة عن طريق الاتصال على رقم الشركة، أو الذهاب إلى اقرب فرع، أو طلب من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة

    2. هذه المشكلة تكررت كثيرا في السابق، ولذلك الأفضل تواصل مع ضوئيات نفسها لحل المشكلة من خلال الاتصال على الرقم السابق ذكره في المقال

  7. السلام عليكم ورحمه الله تعالي وبركاته انا مهندس اتصالات حياكم الله والان بالرياض ابحث عن فرص عمل هلا تكرمتم بقبولي لديكم وجزاك الله عنا الف خير

    1. تحياتي لك اخي في الله قم بالتواصل مع رقم الشركة او إرسال طلب على الموقع الإلكتروني الخاص بهم ولا تنسى إرسال السيرة الذاتية الخاصة بك

  8. الرقم غير مفعل. ولا يتم الرد عليه
    اي المسؤول واين متابعة الشركة ومحاسبة المقصر

    1. يمكن التواصل مع الشركة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة وتقديم شكوى أوالذهبا إلى القرب فرع

    1. الياف الضوئية هي الأفضل لخل هذه المشكلة لطلب التقديم قم بالتواصل مع أحد شركات الاتصالات بعد تركيب اللوحة المعدنية

  9. تلفونكم 92 عطلان تم توصيل الالياف عندنا ولم يتم تفعيل وعموما لاحظت ان هناك من سرق اغطية المناهل التابعة لكم بجوار منزلي الواقع بمكة المكرمة حي العمرة بجوار المتوسطة التاسعة والخمسون للبنات فاليت احد يقوم باللازم

  10. ارجوا مسشاعدتكم في تركيب بكسية لمنزلي مر الان 6 شهور وانا احاول الوصول لكم لتركيب البكسية تواصلت معكم عبر رقم الواتس اب و الموقع الاكتوروني ورفعت اكثر من شكوى امل دعمكم حيث ان منزلي داخل في نطاقكم وجميع المنازل المجاورة تم تزيدهم ببكسيات .ماهو الحل

    1. تحياتي لك أخي محمد نحن لسنا شركة تتبع ضوئيات، ولكننا نعرض لكم فقط قنوات التواصل مع الشركة، ننصحكم بطلب الدعم من خلال الشكاوى أو الذهاب إلى اقرب فرع من فروع الشركة لطلب حل المشكلة

  11. انا اي خمس سنوات من مكان الى مكان. الحي مغطى ألياف بصرية بنسبة 90% والباقي غير مغطى. نتظر الى متى. خدمة سيئة جدا و تلفون ما في احد يرد و الشكاوي ليلك طويل.

  12. الصحيح يمكن الاتصال بالمريخ ولا يمكن الاتصال بشركة صوئبان ابتلينا بها في حينا
    اتصلت على الرقم الموصح في موقعهم لكن الهاتف لا يعمل وهو الرقم ‭9200 26362‬

  13. السلام عليكم ورحمته الله وبركاته

    عندي مشكله من ضوئيات لوحة المعدنيه غير واضح لدى شركات الاتصالات فيه عطل

  14. عندي مشكله برقم اللوحة لأن رقم اللوحة على المنزل غير اللوحة الموجوده بالموقع ، وكل ماطلبت من شركات الاتصال الاشتراك قالوا رقم اللوحة الموجود على المنزل غير مفعل لكن الرقم الموجود بالخريطة مفعل ولا استفيد شي ، اللوحة اللي بالشارع عكس اللوحة اللي بالخريطة لان اتصلت مليون مره على رقمكم والواتس وكلهم يقولون ارفع نموذج ويعدلون لك الرقم الصحيح

  15. ياخي انا منطقتي بدون شبكه والجيران مركبين لوحه معدنية تابعه لكم انا الان ابي المعدنية تركب عشان اشوف الاتصالات يركبون البوكسيهه ابي مندوب تعبت معكم ومسوين مهمين لاتزقون فينا ياخي العيال بيعيدون عادو سنه حسبي الله عليكم بسببكم شوفوا حل لي

    1. تحياتي لك اخي ابو خالد نحن لسنا جهة تتبع شركة ضوئيات ولكن هناك صديق لنا قابل نفس المشكلة وقد ذهب إلى مقر الشركة نفسها وقدم شكوى وتم حلها خلال أسبوعين وتم تركيب اللوحة المعدنية له ولذلك انصحك بتقديم شكوى من خلال نموذج الشكوى التالي
      https://www.dawiyat.com.sa/contact-us.aspx

  16. عدم تفعيل اللوحه المعدنيه البوكسيه الرياض حي القادسيه شارع ابي بكر قاضي بن شهبه
    تم تركيب اللوحه المعدنيه البوكسيه من شهرين ولم يتم تفعيلها

  17. السلام عليكم
    لي اكثر من ٦ شهور احاول اتواصل مع الشركه لتوصيل البوكسيه فقط ولم اجد تجاوب للاسف
    مع ان الحي واصل له الحفريه وباقي توصيل البوكسيات
    تاخير غريب من شركه نعتقد انها بتكون منافس قوي ولكن البدايات لاتبشر بخير

    1. اعتقد أنه يمكنكم طلب الخدمة من مزود الاتصالات لديكم، ولكن ننصحك بالذهاب إلى اقرب فرع للشركة لتقديم شكوى وحل المشكلة سريعا

    1. تحياتي لك اخي الفاضل فهد أنصحك بالتواصل مع رقم ضوئيات لمعرفة حل هذه المشكلة، وستجد الحل السريع لآن الشركة تهتم كثيرا بحل كل مشاكل العملاء

  18. هل يتم عندكم بيع الالياف الضوئية التي تسمى روز وهي تركب بالسقف وتعطي اشكال النجوم
    ارجوا تزويدي اذا كان عندكم

    وشكراً

    1. من المحتمل أن يتم بيعها هناك، ولذلك ننصحك بالتواصل سريعا مع رقم الهاتف الموجود في المقال للسؤال بالتحديد عن هذه الألياف

    2. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
      عندي مشكلة في اللوحة المعدنية يقول غير مفعله جيراني متفله عندهم مركبين الفايبر ممكن تشوف وش المشكله
      0503917161

    3. حل مشكلة تفعيل اللوحة تتم عن طريق شركة ضوئيات نفسها وليس الشركة المزودة، وبالتالي أخي نصار بارك الله فيك أنت تحتاج لرفع شكوى إلى ضوئيات من خلال النموذج الموجود في التعليقات السابقة أو من خلال التواصل مع رقم الشركة

    4. ارجوا مساعدتكم في تركيب بكسية لمنزلي مر الان 6 شهور وانا احاول الوصول لكم لتركيب البكسية تواصلت معكم عبر رقم الواتس اب و الموقع الاكتوروني ورفعت اكثر من شكوى امل دعمكم حيث ان منزلي داخل في نطاقكم وجميع المنازل المجاورة تم تزيدهم ببكسيات .ماهو الحل

    1. تحياتي لك اخي عبدالاله تواصل اخي مع رقم الخدمة الموحد أو يمكنك طلبها من أي مزود لها مثل شركة اس تي سي أو اتصالات او زين

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.